Điều khoản sử dụng
Khi truy cập và sử dụng trang web cửa hàng trực tuyến Tawoyame (sau đây gọi là "Trang web"), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản trước khi sử dụng Trang web này.
1. Tổng quan
Trang web này do Công ty Cổ phần Shinobi (sau đây gọi là "Công ty") vận hành, với mục đích cung cấp thông tin, dịch vụ và các tiện ích trực tuyến.
2. Sửa đổi nội dung
Công ty có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa bất kỳ phần nào của nội dung Trang web mà không cần thông báo trước. Việc truy cập và sử dụng Trang web sau khi có những thay đổi sẽ được coi là bạn đã chấp nhận những sửa đổi đó.
3. Trách nhiệm miễn trừ
Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn bởi sự gián đoạn, lỗi hệ thống, hoặc các sự cố kỹ thuật khác.
4. Ngừng hoặc tạm dừng hoạt động
Công ty có quyền ngừng hoặc tạm dừng hoạt động trang web mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào. Các trường hợp có thể bao gồm nhưng không giới hạn bởi:
- Bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp
- Sự cố liên quan đến hỏa hoạn, mất điện, hoặc các tình huống khẩn cấp khác
- Sự cố kỹ thuật hoặc bất khả kháng khiến Trang web không thể tiếp tục vận hành
- Theo yêu cầu từ cơ quan hành chính hoặc tư pháp
- Các trường hợp khác mà Công ty cho là cần thiết
5. Định nghĩa "Người dùng" và "Thông tin người dùng"
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ "Người dùng" và "Thông tin người dùng" được định nghĩa như sau:
(1) "Người dùng" là cá nhân thực hiện quá trình thanh toán bằng tài khoản khách hàng khi mua sản phẩm trên trang web.
(2) "Thông tin người dùng" là thông tin liên quan đến các thuộc tính của người dùng đã được tiết lộ cho công ty, bao gồm cả lịch sử giao dịch và các thông tin khác liên quan đến giao dịch của người dùng.
6. Bảo mật thông tin người dùng
Việc xử lý và bảo vệ thông tin người dùng được tuân thủ theo Chính sách Bảo mật của Công ty.
7. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Ngoài mục đích sử dụng này, công ty chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân có được cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của người đó, ngoại trừ các trường hợp sau:
1) Khi việc cung cấp thông tin được yêu cầu theo quy định pháp luật.
(2) Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, cơ thể hoặc tài sản của một người, và việc lấy được sự đồng ý của người dùng là khó khăn.
(3) Khi cần thiết để cải thiện sức khỏe cộng đồng hoặc đảm bảo sự phát triển lành mạnh của trẻ em, và việc lấy được sự đồng ý của người dùng là khó khăn.
(4) Khi cơ quan nhà nước hoặc chính quyền địa phương, hoặc người được ủy quyền, yêu cầu cung cấp thông tin để thực hiện công việc theo quy định pháp luật, và việc lấy được sự đồng ý của người dùng có thể cản trở việc thực hiện công việc đó.
Công ty không chịu trách nhiệm đối với việc tài khoản và mật khẩu của người dùng bị người khác sử dụng mà không phải do lỗi của công ty.
8. Hành vi bị cấm
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ:
(1) Các hành vi vi phạm pháp luật và xâm phạm quyền lợi của người khác.
(2) Gây phiền phức, bất lợi hoặc tổn hại cho công ty hoặc bên thứ ba.
(3) Chỉnh sửa, thay đổi nội dung trên dịch vụ mà không được phép.
(4) Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân ngoài phạm vi cho phép, trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ công ty.
(5) Hành vi gian lận hoặc lừa đảo.
(6) Thu thập, công khai hoặc rò rỉ thông tin cá nhân của người dùng khác.
(7) Sử dụng trái phép mã số thành viên hoặc mật khẩu của người khác.
(8) Hành vi cổ súy cho các hành vi phạm pháp.
(9) Các hành vi làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của công ty.
(10) Bất kỳ hành vi nào khác mà công ty cho là không phù hợp.
9. Chính sách hủy đơn hàng và chấm dứt hợp đồng
Việc hủy đơn hàng hoặc chấm dứt hợp đồng mua bán theo yêu cầu của người sử dụng (sau đây gọi là "hủy đơn hàng") được thực hiện theo các quy định sau:
(1) Đơn hàng có thể bị hủy trước khi hàng được vận chuyển.
(2) Sau khi hàng đã được vận chuyển, chúng tôi không chấp nhận bất kỳ yêu cầu hủy đơn nào từ phía người sử dụng.
(3) Để hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ qua email hoặc điện thoại.
10. Chính sách trả hàng
Do tính chất của sản phẩm, chúng tôi không chấp nhận trả hàng do lý do cá nhân từ phía người sử dụng.
11. Thông tin về sản phẩm
-
Chúng tôi nỗ lực đảm bảo độ chính xác cao nhất trong việc mô tả và thông tin sản phẩm trên dịch vụ của chúng tôi.
-
Trong trường hợp thông tin mô tả sản phẩm khác với tình trạng thực tế, tình trạng thực tế sẽ được ưu tiên.
-
Các hình ảnh sản phẩm được sử dụng để giới thiệu thường chỉ mang tính chất minh họa và có thể khác biệt so với sản phẩm và bao bì thực tế được giao.
-
Nếu sản phẩm không phù hợp với cơ thể bạn, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm.
12. Chính sách trả hàng và khiếu nại
-
Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được sản phẩm không đúng với đơn hàng hoặc bị hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại trong vòng 8 ngày kể từ ngày nhận hàng, và gửi kèm theo biên nhận của đơn vị vận chuyển khi trả hàng.
-
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển trả lại sản phẩm. Vui lòng gửi hàng hoàn trả dưới hình thức thanh toán khi nhận.
-
Chúng tôi không chấp nhận trả hàng hoặc bất kỳ yêu cầu bồi thường nào trong các trường hợp sau, ngay cả khi sản phẩm bị lỗi:
- Sản phẩm không được thông báo về lỗi trong vòng 8 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Không có biên nhận của đơn vị vận chuyển khi gửi hàng hoàn trả.
- Sản phẩm được trả lại từ người không phải là người đặt hàng.
13. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ điều gì liên quan đến các vấn đề sau:
- Dịch vụ sẽ đáp ứng hoàn toàn mong đợi của người dùng.
- Không xảy ra sự cố, lỗi hoặc trục trặc trong quá trình cung cấp dịch vụ.
14. Trách nhiệm của người dùng
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động và sự sử dụng dịch vụ của mình, bao gồm cả việc tuân thủ các quy định và điều kiện liên quan đến dịch vụ.
15. Trách nhiệm liên quan đến khiếu nại và yêu cầu
Người dùng sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các khiếu nại, tổn thất và yêu cầu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm cả các chi phí và bồi thường (bao gồm cả chi phí luật sư mà chúng tôi đã chi trả). Người dùng phải tự giải quyết các vấn đề này và chịu mọi chi phí liên quan.
16. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ đảm bảo, cam kết, hoặc trách nhiệm nào liên quan đến dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra trong khi sử dụng dịch vụ.
17. Trách nhiệm đối với nội dung và sự cố phát sinh
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố hoặc tổn thất nào phát sinh từ nội dung hoặc các vấn đề liên quan đến nội dung dịch vụ.
18. Trách nhiệm đối với các dịch vụ bên ngoài
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng các dịch vụ hoặc trang web của bên thứ ba liên kết với dịch vụ của chúng tôi.
19. Thay đổi và chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngừng, hoặc chấm dứt dịch vụ mà không cần thông báo trước. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng dịch vụ trước khi có thông báo thay đổi.
20. Quyền sở hữu trí tuệ
-
Trừ khi có thông báo đặc biệt, tất cả các quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm quyền tác giả và quyền thương hiệu liên quan đến thông tin và nội dung được đăng tải trên trang web này đều thuộc về công ty chúng tôi hoặc các bên sở hữu quyền gốc.
-
Người dùng không được sao chép, phân phối, hoặc tải xuống các tác phẩm hoặc tài sản trí tuệ này mà không có sự cho phép của chúng tôi hoặc các bên sở hữu quyền gốc.
-
Nếu có hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên sở hữu quyền gốc, chúng tôi có quyền yêu cầu ngừng hành vi vi phạm và yêu cầu bồi thường.
21. Miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, sự cố, hoặc vấn đề nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ hoặc liên quan đến dịch vụ.
22. Trách nhiệm đối với thiệt hại
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm cả các tranh chấp giữa người dùng và bên thứ ba.
23. Thay đổi và cập nhật điều khoản
Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản sử dụng này. Việc sử dụng tiếp tục dịch vụ sau khi có thay đổi sẽ được xem là sự chấp nhận các điều khoản mới.
24. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản sử dụng này sẽ được điều chỉnh theo pháp luật Nhật Bản. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản sử dụng sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Nhật Bản.